Вопросы и ответы

В соответствии с требованиями могут быть настроены спецификации продукции (размер, грузоподъёмность), материалы (пластиковая ткань, композитная плёнка, крафт-бумага и т.д.), печатные изображения (логотип, элементы бренда) и технологии (цветная печать, лазерная обработка, матовое покрытие и т.д.), охватывая все категории продукции, включая цветные печатные пакеты, мягкую упаковку, биг-бэги.

Продукция адаптирована под потребности различных отраслей: продукты питания (зерновые и масла, снеки), химическая промышленность (сырьё, удобрения), сельскохозяйственные материалы (семена, корма), товары и корма для домашних животных (кошачий наполнитель, корма для животных) и т.д., предоставляя соответствующие упаковочные решения с характеристиками пищевого класса, антикоррозийной защиты, износостойкости и т.п.

Продукция сертифицирована по стандартам ISO9001 и другим системам менеджмента. Упаковка для пищевых продуктов имеет лицензию на производство пластиковой упаковки для пищевых продуктов. Используется экологичное и нормативно соответствующее сырьё. Весь производственный процесс строго контролируется для обеспечения соответствия отраслевым стандартам качества и безопасности.

♦ Внутренняя транспортировка: стандартная продукция со склада может быть отгружена в течение 1–3 рабочих дней; для индивидуализированной продукции производственный цикл составляет 5–10 рабочих дней в зависимости от объёма заказа и сложности технологии, после завершения которого незамедлительно осуществляется внутренняя логистическая отправка.

♦ Международная транспортировка: для складской продукции сначала требуется внутренняя консолидация груза (1–3 рабочих дня), последующий цикл международной логистики и таможенной очистки составляет около 15–20 рабочих дней (в зависимости от пункта назначения и способа транспортировки); для индивидуализированной продукции производственный цикл составляет 15–30 рабочих дней, длительность международного этапа та же, что указана выше. Рекомендуется размещать заказ и согласовывать логистическую схему за 15–20 рабочих дней.

Ответ на рекламацию предоставляется в течение 24 часов. После подтверждения, что проблема действительно связана с качеством продукции, по внутренним заказам поддерживается замена товара или дополнительная отправка; по международным заказам в приоритетном порядке координируется дополнительная отправка, а также оказывается содействие в оптимизации производственных стандартов для последующих заказов для защиты прав клиентов.